SOTI étend l’automatisation et la sécurité des appareils partagés

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SOTI vient de dévoiler les mises à jour 2026.1 de sa plateforme SOTI ONE, avec de nouvelles fonctionnalités destinées à garantir la sécurité, la productivité et la résilience des opérations terrain et des entreprises dans des environnements de plus en plus complexes.

SOTI ONE stimule la productivité, le dépannage et l’automatisation

Les dernières évolutions de SOTI ONE aident les entreprises à répondre à trois priorités clés en matière de mobilité des collaborateurs sur le terrain : accroître la productivité, accélérer la résolution des incidents et renforcer l’automatisation à grande échelle.

En réunissant au sein d’une même plateforme la gestion des appareils, les outils de diagnostic, la sécurité et l’authentification simplifiée, SOTI ONE contribue à réduire les temps d’arrêt, à fluidifier l’utilisation des appareils partagés et à garantir des opérations plus homogènes sur des flottes de terminaux hétérogènes.

Cette approche permet aux organisations des secteurs du retail, du transport et de la logistique, de la santé ou encore des services de terrain d’optimiser la gestion de leurs équipements mobiles tout en améliorant l’efficacité opérationnelle au quotidien.

L’impact des mises à jour de la plateforme SOTI ONE dans les principaux secteurs

Les nouvelles fonctionnalités apportent des bénéfices concrets dans les secteurs où les appareils mobiles sont essentiels au bon fonctionnement quotidien, notamment le retail, le transport et la logistique ainsi que la santé.

SOTI ONE Lockdown

SOTI ONE Lockdown améliore l’ergonomie et la sécurité des environnements utilisant des appareils partagés. Grâce à une nouvelle fonctionnalité permettant au prochain utilisateur de déconnecter en toute sécurité la session précédente directement depuis l’écran de déverrouillage, les entreprises peuvent éviter les redémarrages inutiles, réduire les sollicitations du support IT et maintenir les appareils opérationnels en continu entre les différentes équipes.

Par ailleurs, l’ajout de nouvelles options d’authentification, notamment par code PIN, NFC ou combinaison NFC + PIN, apporte davantage de flexibilité afin de répondre à des exigences de sécurité variées tout en garantissant un accès rapide et fluide aux collaborateurs terrain.

Cette évolution simplifie l’usage des appareils partagés dans plusieurs secteurs :

• Retail : accélère les changements d’équipe en permettant aux collaborateurs d’accéder rapidement aux appareils sans perte de temps, tout en protégeant les données liées aux points de vente et aux stocks entre chaque utilisateur.
• Transport et Logistique : permet aux chauffeurs et opérateurs d’entrepôts d’accéder de manière sécurisée aux appareils partagés dès le début de leur service, réduisant ainsi les interruptions et assurant la continuité des livraisons et des opérations.
• Santé : permet aux soignants d’accéder rapidement et en toute sécurité aux appareils partagés, limitant les retards dans la prise en charge des patients tout en garantissant une forte sécurité des données entre utilisateurs.

SOTI MobiControl

SOTI MobiControl 2026.1 réduit la charge de travail des équipes informatiques sur les environnements Android, Apple et Windows grâce à des capacités étendues d’automatisation, de supervision en temps réel et de sécurité renforcée.

Les équipes IT peuvent désormais surveiller des états personnalisés des appareils Android et déclencher automatiquement des actions de politique de sécurité afin d’accélérer la mise en conformité et l’auto-réparation des terminaux. Du côté de Windows, de nouvelles fonctionnalités permettent la détection des incidents en temps réel, la gestion centralisée des micrologiciels (firmwares) et des correctifs ainsi que l’intégration avec Microsoft Defender for Endpoint.

La gestion des appareils Apple est également simplifiée grâce à une migration fluide des terminaux, un enrôlement basé sur les comptes utilisateurs et l’extension de SOTI VPN à macOS. Les organisations bénéficient ainsi d’un contrôle cohérent et centralisé de l’ensemble de leur parc, toutes plateformes confondues, à partir d’une solution unique.

Étendre la plateforme SOTI ONE au-delà de la gestion des appareils

D’autres mises à jour de la plateforme SOTI ONE viennent également renforcer le support, la collaboration et la visibilité opérationnelle.

SOTI XSight 2026.1 introduit des capacités avancées de dépannage et d’intégration permettant aux équipes IT de résoudre les incidents plus rapidement et efficacement. Grâce à de nouvelles API publiques compatibles avec les plateformes ITSM externes, les équipes peuvent relier automatiquement les tickets à des sessions de dépannage en direct, exploiter des fonctionnalités avancées comme le contrôle à distance et le chat en direct, puis synchroniser automatiquement les informations recueillies avec les incidents concernés.

Cette version améliore également la collaboration et le support à distance grâce au partage de fichiers, à l’enregistrement et l’archivage des conversations, aux raccourcis clavier complets ainsi qu’à des interactions souris et tactiles plus avancées, pour une expérience de support plus intuitive et performante sur tous les appareils.

SOTI Snap 2026.1 améliore la communication des équipes terrain et l’ergonomie avec de nouvelles fonctionnalités visant à simplifier les opérations et réduire les tâches manuelles. Les entreprises peuvent désormais planifier et automatiser leurs annonces afin de diffuser des messages à une date et une heure précises, garantissant ainsi que les rappels, les notifications d’événements et les informations critiques atteignent les équipes terrain au bon moment.

Par ailleurs, les actions SOTI MobiControl sont désormais compatibles avec tous les widgets, permettant aux administrateurs de déclencher directement des actions depuis l’interface et de personnaliser les tableaux de bord pour des workflows plus rapides et intuitifs.

SOTI Connect 2026.1 facilite la visualisation et la compréhension des performances des appareils dans des environnements distribués. Les attributs personnalisés calculés transforment les données brutes des appareils en informations claires et adaptées aux besoins opérationnels, tandis que de nouveaux widgets de tableau de bord, comme les tableaux de conformité, permettent de faire remonter rapidement les informations clés.

La prise en charge des adaptateurs de protocole basés sur Linux étend également la gestion fiable des appareils à Ubuntu, Debian et Raspberry Pi, garantissant une connectivité homogène sur tous les sites.