Catégorie: Expertises
L’intégration des multiples messageries instantanées dans la relation client omnicanale passe par la mise en œuvre de bonnes pratiques et par des développements qui permettent ... Lire la suite
Par Bertrand Pourcelot, DG Enreach for Service Providers Dynamique, le marché des communications unifiées est incontestablement l’un des plus dynamiques dans le secteur des nouvelles ... Lire la suite
Dans un contexte de renouvellement fréquent de nos équipements informatiques et de leur impact environnemental, pourquoi ne pas envisager la location de votre matériel informatique ... Lire la suite
La géolocalisation est un enjeu stratégique dans de nombreux secteurs œuvrant en milieu contraint comme la défense, la sécurité ou certains milieux industriels.. Dans ce ... Lire la suite
Le CCaaS ( Center Contact as a Service ) est aujourd’hui une nécessité pour offrir aux clients une expérience unique tout en permettant aux équipes ... Lire la suite
Par Bertrand POURCELOT, DG de Enreach For Service Providers À l’occasion d’un événement de grande envergure organisé par Enreach et qui a réuni plus de 100 ... Lire la suite
L’utilisation du numérique dans le quotidien des entreprises est un sujet stratégique. La crise de la Covid-19 a amplifié cette tendance et fait émerger une ... Lire la suite